Wenn Sie mehr Kunden gewinnen wollen, dann wissen Sie: Ohne Marketing bleibt das beste Angebot unsichtbar. Doch was ist die richtige Strategie?
LinkedIn, Google, Social Media, Newsletter – wo sollen Sie ansetzen?
Das Dilemma lautet oft „viel“ – oder „gezielt“.
Viele Selbständige stürzen sich in alles Mögliche, probieren hier und dort, hoffen auf schnelle Ergebnisse – und geraten in einen Wirrwarr aus Ansätzen, die selten gut funktionieren.
Und das ist ein Problem, denn wir haben keine Zeit zu verlieren.
Mehr Kunden gewinnen: Warum ein strategischer Ansatz wichtig ist.
Überlegen Sie: Würden Sie ein Instrument lernen wollen, indem Sie einfach verschiedene Instrumente wahllos ausprobieren? Wohl kaum.
Das Gleiche gilt für Marketing: Erfolgreiches Marketing erfordert Klarheit und Planung, nicht ein Sammelsurium von Maßnahmen. Ein strategisches Vorgehen spart Zeit und Ressourcen und steigert Ihre Chancen, gezielt die Kunden zu erreichen, die Sie wirklich ansprechen wollen.
In diesem Artikel werfen wir einen Blick auf sieben der wichtigsten Strategien, die Ihnen helfen können, mehr Kunden zu gewinnen.
Und wir nennen die Vor- und die Nachteile oder besser – die Anforderungen an die jeweilige Strategie, so dass Sie entscheiden können, was für Sie geeignet ist.
Und das können Sie dann langfristig umsetzen.
1. Ihre Webseite: Das Fundament für Ihre Online-Präsenz.
Eine professionelle, klar strukturierte Webseite ist die Basis einer durchdachten Marketingstrategie. Sie dient als Informationsquelle, Kontaktplattform und Verkaufsinstrument in einem.
Das wissen Sie.
Worauf es ankommt.
Ihre Webseite sollte schnell auf den Punkt bringen, was Sie anbieten und wie potenzielle Kunden mit Ihnen in Kontakt treten können. Klare Botschaften, einfache Navigation und die Antwort auf die Frage: Wie kann ich in Kontakt treten? sind entscheidend.
Viele Solopreneure unterschätzen, wie viel eine Webseite für die Kundengewinnung tun kann. Denn es ist der erste Eindruck, den ein Besucher gewinnt. Es ist ein wenig wie mit einem Geschäft.
Wir treten ein und entscheiden in Sekundenbruchteilen, ob wir bleiben – oder gehen.
Die Vorteile einer Webseite.
Ihre Webseite ist Ihre eigene Plattform, die Ihnen maximale Kontrolle über Inhalte und Kundenansprache ermöglicht. Sie können (in den juristischen Grenzen) so verfahren, wie Sie mögen.
Sie können Ihrer Kreativität freien Lauf lassen und so viele Inhalte – Content – wie Sie mögen zur Verfügung stellen. Und das hat zwei große Vorteile: Ihr Content zeigt Kunden, was sie auf Ihrer Webseite finden.
Und er bewegt echte Interessenten und potenzielle Kunden zu bleiben und zu verweilen. Content kann Menschen zu Kunden machen. Nicht jeden Menschen natürlich. Aber die Chancen steigen, wenn Sie gute Inhalte anbieten.
Hier mehr: Damit Webseitenbesucher zu Kunden werden: Drei Elemente
und hier: Keine Zeit zum Bloggen? Aus einer Idee 7x Content erstellen
Die Nachteile einer Webseite.
Eine Webseite ist nicht kostenlos. Auch wenn mancher Anbieter von Baukastensystemen uns das sagt.
Denn in eine Webseite, die über Suchmaschinen gefunden wird, fließt mehr, als nur Inhalte oder Content. Wir müssen technische Anforderungen berücksichtigen, die viele von uns nicht haben.
Lesen Sie mehr im Punkt #3 SEO.
Gleichzeitig ist es nicht einfach, einen guten Webdesigner zu finden. Lesen Sie deshalb hier, worauf Sie achten müssen: Die 5 größten Gefahren einer schlecht designten Webseite.
Hinzu kommt, ohne regelmäßige Pflege und Optimierung kann Ihre Webseite schnell veraltet wirken und an Relevanz verlieren. Das gilt sowohl für die Technik, als auch für die Inhalte.
Lesen Sie hier mehr: Warum verlassen Besucher meine Webseite? 5 Gründe für Absprünge + Lösungen
# 2. Social Media: Präsenz dort, wo Ihre Kunden aktiv sind.
Social Media bietet uns die Möglichkeit, uns und unser Angebot – unsere Marke – sichtbarer zu machen und eine Beziehung zu potenziellen Kunden aufzubauen. Die Plattformwahl ist dabei entscheiden:
Deshalb müssen wir herausfinden, wo sich unsere Wunschkunden tatsächlich aufhalten.
Lesen Sie mehr hier: Hilfe, wie bekomme ich mehr Kunden?
Worauf es ankommt.
Nutzen Sie die Kanäle, die Ihre Zielgruppe bevorzugt, und posten Sie regelmäßig Inhalte, die einen Mehrwert bieten – ob Tipps, Einblicke in Ihre Arbeit oder Erfolgsgeschichten.
Die Vorteile von Social Media.
Durch Social Media gewinnen Sie kostengünstig und direkt an Reichweite und können eine persönliche Verbindung aufbauen. Sie können wertvolle, kreative, smarte … Inhalte teilen und Ihre Expertise und Ihre Persönlichkeit zeigen.
Die Nachteile von Social Media.
Der Aufwand kann groß sein, da Konsistenz und Authentizität gefragt sind. Zudem sind Social-Media-Plattformen „geliehener Boden“ – Änderungen in den Algorithmen können Ihre Reichweite schnell beeinflussen.
Sinnvoll kann es sein, wenn Ihnen ein oder zwei Kanäle wirklich Freude machen. Und wenn Sie wissen, wie Sie die geknüpften Kontakte tatsächlich auch weiterführen und zu Interessenten und Kunden machen. Das ist ein wichtiger Schritt.
Lesen Sie mehr hier: Leadgenerierung: Womit es startet, warum es so wichtig ist
Für Berater, Consultants und Trainer im B2B:
Die Vorlage für Angebote, die Kunden überzeugen
Erfahren Sie, wie wir ein simples, 3-seitiges GoogleDoc verwenden, um 5-stellige Beratungsleistungen an Firmenkunden zu verkaufen und eine Abschlussquote von 72,4% erzielen.
# 3. SEO (Suchmaschinenoptimierung): Auffindbar sein, wenn Kunden nach Lösungen suchen.
SEO macht Ihre Webseite in Suchmaschinen sichtbarer, sodass Sie potenzielle Kunden erreichen, die aktiv nach Ihrer Lösung suchen. Besonders für langfristige Kundenakquise lohnt es sich, Zeit in eine durchdachte SEO-Strategie zu investieren.
Eine sehr gute kostenlose Quelle für Informationen zu dem Thema ist Yoast. (Kein Affiliate.) Natürlich gibt es noch viele andere.
Worauf es ankommt.
Optimieren Sie Ihre Webseite auf relevante Keywords und Fragen, die Ihre Zielgruppe hat. Hochwertige Inhalte, die Antworten bieten, sind das Herzstück einer guten SEO-Strategie.
Die Vorteile von SEO.
SEO bringt langfristig Besucher auf Ihre Seite, die gezielt nach Lösungen suchen und somit potenziell kaufbereit sind. Ein weiterer Vorteil ist die Tatsache, dass wir uns als Anbieter selbst intensiv damit beschäftigen müssen, was es denn ist, wonach unsere Kunden suchen.
Und das ist eine gute Sache.
Denn alles in unserem Business hängt davon ab, ob wir unsere Kunden und deren Wünsche verstehen. Welche Angebote wir machen, worüber wir schreiben, was wir in Verkaufsgesprächen sagen.
Lesen Sie mehr hier: Herausfinden, was Kunden wollen: Chancen & Gefahren von Interviews
Die Nachteile von SEO.
Ergebnisse sind oft erst nach mehreren Monaten sichtbar und erfordern kontinuierliche Anpassungen. Und SEO kann einschüchternd wirken auf den ersten Blick (oft auch auf den zweiten).
Aber die Einarbeitung in das Thema führt dazu, dass unsere Basics gut abgedeckt sind. Wir können natürlich langfristig einen Spezialisten damit betrauen, aber wir sollten dennoch die wichtigsten Dinge wissen, um beurteilen zu können, ob wir in guten Händen sind.
SEO ist ein komplexes Thema. Und es ist eines, an dem wir nicht wirklich vorbeikommen.
# 4. Gastartikel: Ihre Expertise gezielt bei neuen Zielgruppen platzieren.
Gastartikel auf themenrelevanten Webseiten und Blogs können Ihnen dabei helfen, Ihre Reichweite zu erweitern und neue Zielgruppen anzusprechen. Sie positionieren sich als Experte und profitieren von der Glaubwürdigkeit der Plattform.
Worauf es ankommt.
Gastartikel sollten für die Zielgruppe des Host-Blogs relevant sein und einen klaren Mehrwert bieten. Achten Sie darauf, dass Ihr Artikel sowohl informativ als auch gut strukturiert ist, um Leser zu fesseln und sie auf Sie aufmerksam zu machen.
Die Vorteile von Gastartikeln.
Sie erschließen neue Leserkreise und können potenzielle Kunden gezielt ansprechen. Oft steigert ein Gastartikel auch den Traffic und die Autorität Ihrer Webseite.
Und im Sinne von Leadgenerierung bietet jeder Artikel für Sie die Möglichkeit, auch langfristig neue Kunden zu gewinnen.
Lesen Sie mehr hier: Artikel schreiben, die gelesen werden: 7 Wege für Einsteiger
Die Nachteile von Gastartikeln.
Gastartikel erfordern Zeit und Recherche, und der direkte Erfolg lässt sich nicht immer sofort messen. Hinzu kommt – der Erfolg ist nach unserer Erfahrung eher auf kleinen und spezialisierten Plattformen möglich.
Je größer und bekannter die Plattform, desto größer der Streuverlust. Und das bedeutet – Sie erreichen wahrscheinlich mehr Ihrer potenziellen Kunden auf spezialisierten Magazinen, Zeitschriften, evtl. sogar Verbänden und Vereinen.
Woran sollten Sie jetzt in Ihrem Business arbeiten?
Beantworten Sie die Multiple-Choice Fragen und erfahren Sie in der ca. 8-seitigen Auswertung, WO das größte Potenzial oder Engpässe in Ihrem Business sind.
# 5. Newslettermarketing: Kontinuierliche Kundenbindung und gezielte Ansprache.
Ein regelmäßiger Newsletter ist ideal, um bestehende Kontakte zu pflegen und Interessenten in Kunden zu verwandeln. Mit gezielten Inhalten bleiben Sie im Gedächtnis und können potenzielle Kunden zu Käufen motivieren.
Worauf es ankommt.
Schaffen Sie Anreize zur Anmeldung, wie kostenlose Leitfäden oder exklusive Tipps, und senden Sie regelmäßig relevante Inhalte, die auf die Interessen Ihrer Zielgruppe abgestimmt sind.
Die Vorteile von Newslettern.
Newsletter sind unsere direkte Verbindung zu Kunden und Interessenten und bieten eine hohe Conversion-Rate, da Abonnenten bereits Interesse an Ihrem Angebot haben. Ein gewisses Interesse muss man sagen.
Denn ein gut gemachter Newsletter gibt uns die Möglichkeit, jemandem sanft über die Kaufhürde zu helfen. Und wie gut oder intensiv wir als Anbieter dieses Interesse „bedienen“ bestimmt darüber, in welchem Zeitraum jemand Kunde wird.
Lesen Sie hier mehr: Regelmäßig mehr Kunden gewinnen: Die Chet-Holmes Formel
Die Nachteile von Newslettern.
Ein erfolgreicher Newsletter erfordert eine konsequente Planung und hochwertigen Content, um nicht im Postfach unterzugehen.
Und es erfordert eine gewisse Lust am Schreiben … denn ohne das, kann es wirklich anstrengend werden. Es macht einfach keinen Sinn, einen Newsletter nur alle paar Wochen zu versenden. Damit würde der eigentliche Zweck – da zu sein, wenn jemand kaufbereit ist – nicht erfüllt.
Hier mehr: E-Mail Marketing für Einsteiger: Neun grundlegende Schritte
und hier: 8 Ideen für Newsletter, in unter 15 Minuten geschrieben
# 6. Kundenbewertungen und Testimonials: Vertrauen durch soziale Beweise schaffen.
Positive Kundenbewertungen und Fallstudien sind Gold wert, wenn es darum geht, neue Kunden zu gewinnen. Sie geben Interessenten die Sicherheit, dass Sie bewährte Ergebnisse liefern.
Worauf es ankommt.
Nutzen Sie echte Kundenstimmen auf Ihrer Webseite und in Ihrem Newsletter. Lassen Sie frühere Kunden ihre Erfahrungen mit Ihrem Service schildern, um Vertrauen aufzubauen.
Lesen Sie mehr hier: Die Aufmerksamkeit von Kunden gewinnen: 9 Strategien
Die Vorteile von Kundenbewertungen und Testimonials.
Authentische Testimonials helfen denjenigen Kunden, die noch unsicher sind und Schwierigkeiten haben, sich zu entscheiden. Sie benötigen keinesfalls perfekte Kundenaussagen, damit das passiert.
Wichtig ist es, dass Menschen eine Idee davon bekommen, wie es ist, mit Ihnen zusammenzuarbeiten.
Lesen Sie mehr hier: Mehr Aufträge gewinnen mit unspektakulären Testimonials
Die Nachteile von Kundenbewertungen und Testimonials.
Es erfordert Fingerspitzengefühl, Kunden um Bewertungen zu bitten, und nicht alle Kunden werden bereit sein, eine Bewertung zu hinterlassen.
Und nicht jeder Kunde sagt oder schreibt etwas, was Sie dann tatsächlich verwenden können.
Lesen Sie hier, wie Sie vorgehen können: Mit Testimonials ideale Kunden gewinnen: Drei Beispiele
Zusammenfassung
Wollen Sie mehr Kunden gewinnen ist es sinnvoll, sich vorher gut zu überlegen, was Sie investieren können oder wollen. Denn zu viele Bereiche, die Ihre Arbeit oder Anwesenheit erfordern bringen womöglich wenig oder keine Ergebnisse.
Oft kann es sinnvoll sein, sich auf diejenigen Strategien zu konzentrieren, die Ihnen liegen.
Und von dort ausgehend langsam aber sicher mehr Umsatz zu erzielen um dann in die nächste Strategie zu investieren. Was die richtige Strategie für Sie und für Ihre Branche ist, kann sich deutlich von jemand anderem unterscheiden.
Und manchmal müssen wir einfach probieren und testen, bevor wir einen guten Weg finden.
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