Die einen tun es ganz selbstverständlich. Andere scheuen es wie der Teufel das Weihwasser: Die Rede ist von Selbstmarketing.
Und es ist tatsächlich ein zweischneidiges Schwert.
Denn wir müssen uns zeigen, damit potenzielle Kunden uns finden – und sich einen Eindruck von uns und unserem Angebot machen können.
Doch was können wir tun, wenn uns das schwerfällt?
Was, wenn wir die Zurschaustellung unserer Person – oder sogar unseres Angebotes – absolut nicht mögen?
Lesen Sie hier vier Ansätze, die Ihnen womöglich dabei helfen, das Thema in einem anderen Blickwinkel zu sehen – und zumindest die Basics von Selbstmarketing zu tun.
Es gibt 4 Fakten, die das Selbstmarketing (und Verkaufen) erleichtern.
Vielleicht denken Sie, dass Sie für das Marketing Ihrer eigenen Person kein Talent haben, Oder dass Verkaufen unethisch ist. Oder überflüssig.
Gut möglich.
Es gibt viele merkwürdige Strategien. Doch das heißt nicht, dass Sie sie anwenden müssen, um genügend Kunden zu gewinnen. Im Gegenteil.
Fakt #1: Die Kunden, nach denen Sie suchen, gibt es bereits.
Sie müssen keinen Bedarf erzeugen. Sie müssen keine Kunden aus dem Nichts herbeizaubern. Es existieren Menschen, die brauchen, was Sie anbieten. Sie haben ein Problem oder etwas, womit sie unzufrieden sind.
Nennen wir es: Stress.
Was jemand als Stress empfindet, ist unterschiedlich. Einer hat Stress, wenn er nicht das neueste Mega-Phone besitzt. Ein anderer, weil er keine 388 PS unter der Haube hat.
Wieder andere brauchen bestimmte Fernseher, geben alles für Urlaube, Kleidung, ihre Hobbies oder den Tierschutz aus.
Entscheidend ist, dass sich viele Menschen ihres Stresses bewusst sind.
Sie müssen sie nicht krampfhaft überzeugen. Sie müssen nicht verzweifelt verkaufen.
Aus der Gruppe dieser Menschen suchen einige aktiv nach einer Lösung oder der Befriedigung ihres Bedürfnisses. Und davon wiederum sind einige bereit, zu investieren.
Um genau zu sein: Es sind immer ca. 3%, die das tun. Hier mehr dazu: Regelmäßig mehr Kunden gewinnen: Die Chet-Holmes Formel
Sie haben Arbeit, Ersparnisse, einen gut verdienenden Partner, eine Firma. Sie haben ein Erbe, eine Rente oder im Lotto gewonnen.
Diese Menschen haben Geld – und geben es gerne aus.
Auf diese Menschen müssen Sie sich konzentrieren. Das ist wichtig: Die Erkenntnis, dass Ihre Kunden existieren und Sie sich lediglich richtig positionieren müssen, damit Sie von diesen Kunden gefunden werden.
Wenn diese Kunden Sie finden, müssen Sie zeigen, dass Sie die richtige Wahl sind.
Wie machen Sie das?
Machen Sie sich klar, wer die Menschen sind, die brauchen, was Sie bieten – und die das Geld dafür haben. Womöglich müssen Sie sich dafür auf eine lukrative Zielgruppe konzentrieren.
Führen Sie Interviews, besser noch sprechen Sie regelmäßig mit den Menschen, verstehen Sie, wer NICHT Ihre idealen Kunden sind.
Wenn Sie jetzt denken: Das ist nicht wenig … das stimmt.
Und ich verstehe, wenn Sie unsicher sind, wie Sie das in Ihren Alltag integrieren. Versuchen Sie diesen Teil Ihrer Tätigkeit als Teil Ihrer Kernarbeit zu betrachten. Nicht nur die Projektarbeit.
Reservieren Sie Zeit in Ihrem Kalender für die Beschäftigung mit dem Thema. Mit einem halben Tag pro Woche kommen Sie bereits ein großes Stück weiter.
Fakt #2: Kunden wollen mit Ihnen sprechen – in ihrer Sprache.
Als wir einige Monate in Portugal lebten, habe ich meine Einkäufe mit einer Handvoll Worten gemeistert. Und war erstaunt, wie weit man damit kommt. Menschen reagieren offen, wenn sie bemerken, dass man sich bemüht.
Ähnlich ist es mit Ihren Kunden.
Wenn Sie die richtigen Zielkunden ansprechen, reagieren Menschen offen. Durch den Kundenkontakt werden Sie feststellen, wie Ihre Kunden sprechen. Und das unterscheidet sich von der Sprache der meisten Anbieter oft erheblich.
Ich habe noch nie einen Kunden sagen hören: Ich benötige dringend mehr Nachhaltigkeit und Sogwirkung in meiner Akquise.
Sie sprechen auch nicht von Werthaltigkeit und Transparenz im Produktportfolio. Oder davon, dass sie Authentizität und kreative Spannungsbögen in der Zusammenarbeit schätzen.
So sprechen Kunden nicht.
Denken Sie daran, wenn Sie Ihre Verkaufsbotschaft erstellen.
Hier mehr dazu: Kunden leichter überzeugen: Verkaufsbotschaften mit Biss
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Fakt #3: Menschen erfüllen sich ihre Wünsche – oft und gerne.
Viele Unternehmer leben in der Überzeugung, dass Geld eine knappe Ressource ist. Oftmals aufgrund der Erfahrung, dass es für sie selbst tatsächlich knapp ist.
Doch das gilt nicht automatisch für unsere Kunden. Und es hat fatale Auswirkungen auf unseren Umsatz, wenn wir das annehmen. Lesen Sie hier mehr: Sich selbst im Weg stehen als Unternehmer: 10 Indizien für ein Upper Limit
Hier eine einfache Übung:
Fahren Sie zu einer exklusiven Einkaufsstraße einer Großstadt. Frankfurt, Berlin, Hamburg, München, Düsseldorf …
Schauen Sie sich an, wie normal es für die Menschen ist, Geld auszugeben. Viel Geld. Für Frisör, Schuhe, Kleidung, Make-up und für Dinge, die nicht lebensnotwendig sind.
Machen Sie sich klar, dass Ihre Firma wie andere Geschäfte ist, wo Geld ausgegeben wird. Viel Geld. Ihre Arbeit ist kein Outer-Space Angebot. Sie ist für reale Menschen mit realen Bedürfnissen.
Wenn Sie nur schwer Kunden gewinnen, machen Sie vielleicht Geldmangel oder Sparsamkeit verantwortlich. Doch der Grund, warum Kunden nicht bei Ihnen kaufen ist nicht, dass sie nicht kaufen.
Sie kaufen lediglich nicht bei Ihnen.
Das klingt nicht angenehm. Doch es birgt eine Chance.
Vielleicht ist es sinnvoll, Ihr Marketing zu verbessern. Oder mehr Zeit in die Formulierung Ihrer Angebote zu stecken. Vielleicht ist es hilfreich, Verkauf tatsächlich zu lernen.
Fakt #4: Kunden investieren – oft mehr als manche Anbieter.
Wenn Sie unsicher sind, welche Preise in Ihrer Branche üblich sind, recherchieren Sie. Kunden tun das auch. Sie müssen mit Fragen von Kunden rechnen.
Wer dann beleidigt reagiert, zeigt nicht nur mangelnde Professionalität. Er droht einen Kunden zu verlieren. Es ist nicht Aufgabe Ihrer Kunden den Wert Ihres Angebots zu verstehen.
Es ist Ihre Verantwortung, den Wert Ihres Angebot deutlich zu machen.
Wählen Sie einen Preis, den Sie vor sich und Ihren Kunden vertreten können. Und dann zeigen Sie, warum er gerechtfertigt ist.
Falls Sie Probleme mit der Nennung Ihrer Preise haben, kann es daran liegen, dass Sie nicht in sich selbst investieren. Viele Anbieter geben kein Geld für ihre Weiterbildung aus, verlangen es jedoch von ihren Kunden.
Und das bemerken Kunden bewusst oder unbewusst.
Wir können von unseren Kunden nicht erwarten, dass sie tun, was wir nicht selbst tun. Deshalb könnte das ein erster, erfolgreicher Schritt in die Richtung zu besserem Selbstmarketing sein.
Hören und lesen Sie hier mehr: Podcast: Als Solo-Unternehmer zu wenig Geld beginnt im Kopf
Zusammenfassung
Hier sind sie: Vier Fakten, die das Selbstmarketing erleichtern. Wir sehen jeden Tag Formen der Selbstdarstellung, die wir nicht mögen oder die sogar abschreckend sind. Und niemand zwingt uns, Selbstmarketing so zu betreiben.
Doch seine Arbeit zu zeigen ist die Basis für unser Angebot, für unseren Erfolg und letztlich dafür, dass wir als Unternehmer eine Existenzberechtigung haben.
Und letztlich ist Selbstmarketing nicht mehr und nicht weniger: Wir zeigen unsere Arbeit.
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