Wenn Sie kostenlose Erstgespräche mit Kunden anbieten, tun Sie das nicht zum Spaß.
Sie wollen dadurch mehr Kunden gewinnen.
In dem folgenden Video sehen Sie drei wichtige Tipps, die Ihnen dabei helfen.
Die Herausforderung für kostenlose Erstgespräche mit Kunden.
Menschen befürchten, dass ihre Zeit vergeudet oder ihnen etwas aufgeschwatzt wird, weil es ihnen schon passiert ist oder sie davon gehört haben.
Doch Erstgespräche mit Kunden sind Wege zu zeigen, wer wir sind und wie wir arbeiten.
#1 – Informationen über Ihr Angebot.
Viele Berater denken, ein gutes Angebot spricht für sich selbst. Doch Kunden benötigen bestimmte Informationen über ein Angebot und über Sie.
Sie wissen, was Ihr Angebot tut – für Kunden ist das nicht so eindeutig. Der Großteil vom Marketing dreht sich um das Angebot selbst – und vor allem um die Features.
Doch Kunden wollen noch anderes wissen, hier mehr dazu.
#2 – Die Vorqualifizierung.
Es ist nicht sinnvoll, mit Menschen zu sprechen, bei denen Sie nicht wissen, ob es überhaupt irgendwie passt. Durch Vorqualifizierung können Sie sich auf das Gespräch vorbereiten.
Wie Sie das tun erfahren Sie in unserer kostenlosen Anleitung zum Discovery-Bogen.
Außerdem signalisieren Sie so bereits, wie professionell Sie arbeiten.
So machen Sie Strategiegespräche erfolgreich
Erfahren Sie, wie Sie den Druck aus Verkaufs- und Strategiegesprächen nehmen, entspannt mit potenziellen Kunden umgehen – und dennoch mehr Aufträge abschließen, weil Sie auf Augenhöhe mit Ansprechpartnern sprechen.
#3 – Die Einstellung.
Manche Einstellungen helfen, kostenlose Erstgespräche mit Kunden erfolgreich zu machen. Hier die wichtigsten:
Vom eigenen Angebot überzeugt sein.
Sie müssen wissen, dass es Ihren Kunden hilft.
Wenn Sie daran zweifeln, wie wollen Sie dann Ihre Kunden überzeugen?
Nein sagen können.
Die Fähigkeit nein zu sagen ist wichtig im Verkauf. Sie macht Sie unabhängig und zeigt Kunden Ihre Integrität – speziell, wenn Sie sehen, dass es nicht passt.
Viele Anbieter wollen um jeden Preis verkaufen – und das ist nicht die Energie, die in einem Verkaufsgespräch sein sollte.
Sicherheit geben.
Sie erinnern sich, Kunden haben Sorge, dass ihnen etwas aufgeschwatzt wird. Für uns hat sich eine Strategie von Frank Kern bewährt. Er sagt: Zeige Menschen, wie du ihnen helfen kannst, indem du ihnen tatsächlich hilfst.
Und das bedeutet – halten Sie nicht die wertvollsten Infos zurück, weil Sie Sorge haben, dass jemand nicht kauft.
Zusammenfassung
Wollen Sie kostenlose Erstgespräche mit Kunden erfolgreich machen, können Sie im Vorfeld schon viel tun. Je besser das Marketing, umso überflüssiger wird der Verkauf (Peter Drucker).
Wenn Sie also nicht gerne verkaufen, schauen Sie, wo in Ihrem Marketing Wege sind, Kunden mehr von den richtigen Informationen zu geben.
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