Kaufentscheidungen treffen: 9 Dinge, die Kunden vorher wissen wollen
von
Andrea Lekies, zuletzt aktualisiert am 31. März 2021
In diesem Podcast geht es um …
Akquise, Verkauf und Kundengewinnung sind eigentlich sehr einfach. Bringen Sie Ihr Angebot genau vor die Menschen, die es brauchen und idealerweise bezahlen können.
Und räumen Sie alle Zweifel aus, die eine Interessentin oder ein Interessent im Zusammenhang mit diesem Angebot haben könnte.
Denn damit Kunden Kaufentscheidungen treffen können, benötigen sie ganz bestimmte Informationen.
Sind die vorhanden, haben Sie sehr viel bessere Chancen, dass sich diese Menschen für Sie entscheiden.
Welche Informationen das sind – und wie Sie diese in Ihre Arbeit einfließen lassen, das zeigen Andrea & ich in diesem Podcast.
Und das sind die Eckpunkte
Egal in welchen Markt wir schauen, die Wettbewerbsdichte ist groß. So groß, dass ein Kunde nicht in der Lage ist, eine objektive Wahl zu treffen.
Deshalb suchen Kunden nach Ersatzkriterien.
Die neun Schlüssel, über die wir hier sprechen, fragt sich ein Kunde bewusst oder unbewusst. Doch sie spielen immer eine Rolle bei der Entscheidung für oder gegen einen Kauf oder Abschluss.
Und das sind die neun Schlüssel:
- Authentizität oder Ist dieser Mensch echt?
- Glaubhaftigkeit oder sagt dieser Anbieter die Wahrheit?
- Expertise oder versteht ein Anbieter sein Handwerk?
- Zielkunden oder werden meine Bedürfnisse erfüllt?
- Anwendbarkeit oder passt das auch für mich?
- Sicherheit oder bekomme ich, was ich denke?
- Komfort oder fühle ich mich damit wohl?
- Qualität oder treffe ich die beste Wahl?
- Kosten oder zahle ich hier einen fairen Preis?
Dieser Podcast ist 39:00 Minuten lang.
Ressourcen zu diesem Podcast, Kaufentscheidungen treffen: Was Kunden benötigen, um sich zu entscheiden
Dieses Produkt erwähnen wir im Podcast:
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