Ideale Kunden gewinnen: Wie Onboarding dabei hilft

von , zuletzt aktualisiert am 17. August 2020
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Darum geht es …

Warum brauche ich als Berater einen Onboarding-Prozess?

Als Berater ist die Arbeit, die Sie für Ihre Kunden leisten, sehr spezifisch. Und die Zusammenarbeit geht häufig über längere Zeiträume.

Da ist es wichtig, dass sich nicht nur Ihr Kunde auf Sie verlassen kann, sondern dass Sie auch darauf zählen können, die Informationen zu erhalten, die Sie brauchen 

Sie wünschen sich außerdem wahrscheinlich ein bestimmtes Zahlungsverhalten. Und es wäre schön, wenn Ihr Kunde Sie nach erfolgter Zusammenarbeit empfehlen würde.   

Doch die Realität ist zuweilen eine andere.

Nicht jeder Kunde verhält sich so, wie Sie es wollen.  

Also bleibt die Frage:  Wie können Sie mehr ideale Kunden gewinnen?

Über diese und weitere Fragen sprechen Andrea & ich in dieser Episode.

Und das sind die Eckpunkte

  • Gut möglich, dass Ihr Kunde nicht weiß, was von ihm erwartet wird. Wenn Sie keine klaren Kriterien dafür haben, wie eine Zusammenarbeit aussehen soll, wie soll es dann Ihr Kunde? 
  • Warum hilft mir ein Onboarding Prozess, um mehr von meinen besten Kunden zu gewinnen?
  • Wie können Sie mit der Umsetzung starten?
  • Was ist ein Onboarding Prozess für Berater? Wir schauen uns u.a. diesen Ablauf näher an:

 

Onboarding Wie Sie als Berater mehr von den richtigen Kunden gewinnen

Mehr ideale Kunden gewinnen: Ein guter Onboarding Prozess hilft Ihnen dabei.

 

 

Dieser Podcast ist 31:46 Minuten lang.

 

Ressourcen zu diesem Podcast: Ideale Kunden gewinnen: Wie Onboarding dabei hilft

Diesen Artikel erwähnen wir im Podcast:

Satya Nadella: When empathy is good for business. (deutsch: Wenn Empathie gut für das Business ist)

… und dieses Video:

Brené Brown on Empathy

 

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Andrea Lekies

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