Wenn Sie frisch in Ihre Selbstรคndigkeit starten, fragen Sie normalerweise nicht, ob Sie die richtigen Kunden gewinnen.
Oder ob es Wunschkunden sind.
Sie freuen sich, dass jemand an Ihrer Beratung, Training, Coaching interessiert ist und mit Ihnen arbeiten will.
Doch irgendwann lรคsst die anfรคngliche Begeisterung nach.
Kundenwรผnsche werden ungewรถhnlicher, umfangreicher oder sind schlicht nicht erfรผllbar.
Und Sie fragen sich: Muss es so sein?
Nein. Muss es nicht.
Wir zeigen worauf Sie achten mรผssen, damit sich der Spaร schnell wieder einstellt.
Die richtigen Kunden gewinnen: Es startet mit Spielregeln.
Sie haben als Selbstรคndiger oder Freiberufler keine Vorgesetzten mehr. Aber viele Chefs โ nรคmlich Ihre Kunden. Falls Sie jetzt sagen, das ist nicht schlimm, so sollte es doch sein, gebe ich zu bedenken:
Ihre Kunden kรถnnen nicht sagen, wie es zu gehen hat.
Ihre Kunden wollen etwas von Ihnen. Oft wollen sie das schnell, sofort, dringend. Dagegen ist nichts einzuwenden. So ist das mit Kunden. Ihre Kunden verlangen nicht deshalb ungewรถhnliche, schwierige oder Zum-Haare-Raufen-schrรคge Dinge, weil sie Sie รคrgern wollen.
Sie tun das, weil Sie keine Spielregeln haben.
Die gute Nachricht lautet: Die Spielregeln, die Sie benรถtigen, sind sowieso Teil der notwendigen Business-Tรคtigkeiten, die Sie tun sollten, wollen Sie langfristig erfolgreich sein.
Sie sind eines der ersten Systeme, die Sie in Ihrem Business bauen kรถnnen.
Spielregel #1: Wisse, wer deine Kunden sind …
Das ist der Hinweis, dass Sie Ihre Zielkunden herausfinden sollten. Das ist nicht immer leicht, besonders zu Beginn der Selbstรคndigkeit.
Falls das schwierig ist legen Sie zuerst fest, mit wem Sie nicht arbeiten wollen.
Es ist Ihre Firma, Sie machen die Regeln.
Sie dรผrfen nicht nur festlegen, mit wem Sie nicht arbeiten wollen โ Sie sollten es sogar. Schreiben Sie es auf. Dann mรผssen Sie nicht bei jeder neuen Bitte oder Anfrage รผberlegen:
Biete ich das an?
Mรถchte ich das machen?
Kann ich das? Und wie weit muss ich mit meiner Beratung, Preiselastizitรคt, Zugestรคndnissen gehen?
Wichtig zu wissen.
Sie wissen aus eigener Erfahrung, dass Zeit der grรถรte Engpass in Ihrem Leben ist. Die Dinge nur einmal anzufassen und nur einmal รผberlegen zu mรผssen trรคgt automatisch dazu bei, dass Sie mehr Zeit haben.
Spielregel #2: Gib Service dem, der ein Kunde ist …
Kundenservice ist ein Service an bestehende Kunden, also diejenigen Kunden, die gekauft haben. Geben Sie Kundenservice an Nicht-Kunden kann das zu einem Problem werden, wenn Sie es zu oft machen.
Thema Zeit & Energie als Solo-Unternehmer.
Es gibt Menschen, die einen Service wie den Ihren einfach nicht kaufen. Nicht weil sie Sie nicht mรถgen. Sie gehen einfach so vor. Und es kann passieren, dass Ihnen die sprichwรถrtliche Kauf-Karotte vor die Nase gehalten wird.
Lange.
Deshalb legen Sie fest, wie weit Sie mit kostenloser Beratung oder รคhnlichem gehen wollen.
Lesen Sie hier mehr dazu:ย Wann ist eine Kundenanfrage ernst gemeint? Sechs wertvolle Hinweise
Wichtig zu wissen.
Dieser Punkt kann, je nachdem in welcher Branche Sie tรคtig sind, sehr wichtig sein. Denn es erfordert, dass wir als Unternehmer lernen „Nein“ zu sagen. Womรถglich sehr deutlich bei jemandem, der uns beim schlechten Gewissen packt.
Lesen Sie hier mehr dazu:ย Das nรคchste Level im Business erreichen: 1 Tipp + 3 Strategien
Spielregel #3: Lerne, der Boss zu sein …
Es ist Ihre Firma. Und wenn Sie nicht vorgeben, wie es zu gehen hat, werden Ihre Kunden es fรผr Sie tun.
Und ich habe so eine Idee, dass das nicht der Weg war, den Sie mit Ihrer Selbstรคndigkeit beschreiten wollten …
Deshalb verhalten Sie sich wie der Boss. Es geht nicht darum, die Domina herauszukehren.
Aber Sie dรผrfen die Position ausfรผllen, die in Ihrer Firma fรผr Sie vorgesehen ist. Was bedeutet: Sie fรผhlen sich komfortabel damit, Dinge zu entscheiden, und zu wissen, dass dabei auch einmal Fehler passieren kรถnnen.
Lesen Sie mehr hier:ย Die wichtigste Frage, um als Unternehmer die richtigen Entscheidungen zu treffen
Wichtig zu wissen.
Gerade fรผr Frauen kann es sich ungewohnt anfรผhlen, der Boss zu sein und die Regeln vorzugeben. Das kann sehr normal sein, je nachdem, welche Vorbilder Sie hatten. Denken Sie daran – Sie kรถnnen in Ihre Aufgabe hineinwachsen.
Starten Sie damit, ein Buch von jemandem zu lesen, der fรผr Sie ein Vorbild ist.
Spielregel #4: Wir verschlieรen nicht die Augen …
Es ist in Ordnung, nicht alles zu wissen. Es ist in Ordnung, wenn immer etwas in Ihrer Firma ist, was verbessert werden kann oder sollte. Das ist normal.
Aber es ist wichtig, dass Sie wissen, was Sie anpacken mรผssen.
Dass Sie nicht die Augen vor den Dingen verschlieรen, die NICHT funktionieren, weil sie Sie frustrieren.
Oder weil die Unsicherheit Sie fest in den Wรผrgegriff genommen hat.
Ja, das ist zuweilen schwer oder scheint unmรถglich zu sein.
Aber es ist wichtig, dass Sie sich wieder aufraffen nach einem schlechten Tag, einer schlechten Woche (oder Monat) und anpacken, was nicht gut funktioniert.
Wichtig zu wissen.
Vieles geht leichter, wenn Sie nicht alleine sind oder sich alleine fรผhlen.
Deshalb – wenn es fรผr Sie passt – kommen Sie in das Powerhouse, unsere Unternehmer-Community. Zum Eintritt sprechen wir miteinander (optional) und Sie kรถnnen Ihren Business-Fahrplan mit uns gemeinsam erstellen.
Alles inklusive in der Mitgliedschaft.ย
Und wenn Sie merken, dass es nicht passt?
Unser Coach sagt immer this is no hostage situation. Will heiรen, Sie kรถnnen jederzeit wieder kรผndigen.
Und falls das nicht fรผr Sie passt, lesen Sie: Planung fรผr ein Solo-Business: 9 Tipps um vorwรคrtszukommen
Wenn Sie es leid sind, alleine zu gehen ...
Fรผr viele Fragen als Business-Inhaber gibt es keine Kurse und auch keine FAQ’s. Deshalb haben wir eine Community aufgebaut, wo Sie genau die Dinge ansprechen kรถnnen, die Ihnen wirklich am Herzen liegen.ย
Spielregel #5: Wir investieren in uns …
Von Angestellten wird selten gefordert, sich weiterzubilden. Doch wenn Sie eine Firma leiten, haben Sie plรถtzlich ganz andere Anforderungen.
Sie mรผssen Dinge kรถnnen, die vorher keine Rolle spielten.
Deshalb mรผssen Sie Zeit fรผr Weiterbildung planen. Wenn Sie die wichtigen Bereiche Ihrer Firma nicht im Auge haben, werden Sie frรผher oder spรคter eine bรถse รberraschung erleben.
Erstellen Sie eine Liste von Dingen, die Sie lernen wollen. Lassen Sie keinen Tag vergehen, an dem Sie nicht wenigstens einen Artikel oder einige Seiten in einem Buch lesen oder ein YouTube Video schauen.
Sehen Sie es so: Wir erwarten von unseren Kunden, dass sie in sich investieren. Zeit und Geld fรผr unsere Dienstleistung. Wir sollten dasselbe ebenfalls tun.
Wichtig zu wissen.
In sich selbst zu investieren ist nichts anderes, als Zeit zu sparen. Denn Sie wรผrden die meisten Dinge durch Trial & Error lernen, was sehr viel lรคnger dauert. Ein Coach, eine Beratung oder Training kostet deshalb nicht viel, wenn Sie in derselben Zeit mehr Umsatz erzielen.
Spielregel #6: Wir achten auf Auszeit …
Achten Sie auf eine gute Balance zwischen Arbeit und Freizeit. Tun Sie Dinge, die Ihnen Freude bereiten.ย Gehen Sie ins Museum, auf ein Rockkonzert, zur Kosmetikerin.
Das ist das beste Rezept gegen Stress.
Machen Sie Sport. Sie kรถnnen nicht regelmรครig gute Leistungen bringen, wenn Sie nicht fit sind. Das ist der eine Aspekt.
Doch der andere lautet: Die besten Ideen kommen beim oder nach dem Sport. Im Urlaub oder danach. Denn die Kreativitรคt wird angeregt, Sie bauen Stress oder รrger ab โ und diese Art von Aktivitรคt steigert nachweislich as Selbstbewusstsein.
Lesen Sie mehr hier dazu:
Produktivitรคt im Home Office: Selbstmanagement First
Wichtig zu wissen.
Wenn Sie unsicher sind, wo Sie starten kรถnnen um eine bessere Balance hinzubekommen, starten Sie mit diesem Podcast oder hier, einer kurzen Sitzung (10 Minuten) Yoga Nidra, das nachweislich entspannend wirkt.
Zusammenfassung
Wenn Sie viel arbeiten sich aber mehr und mehr ausgebrannt fรผhlen und Ihr Einkommen nicht da ist, wo Sie es sich vorstellen, kรถnnte es daran liegen, dass Sie nicht die richtigen Kunden gewinnen.
Und das ist in gewisser Weise normal. Denn die Dinge รคndern sich, je lรคnger Sie selbstรคndig sind.
Es lohnt sich, hier hinzuschauen, denn mit den richtigen Kunden fรคllt das Verkaufen leichter, kรถnnen Sie hรถhere Preise erzielen und Ihr Business leichter in die Richtung bewegen, die Ihnen vorschwebt.
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