Wie Sie bei der Akquise immer das Richtige sagen
von
Andrea Lekies, zuletzt aktualisiert am 18. April 2023
In diesem Podcast geht es um …
Das ist so eine Überschrift, bei der Sie sich womöglich fragen, ob Sie hier richtig sind.
Aber bleiben Sie einen Augenblick bei mir. Denn ich spreche hier tatsächlich von einer Superpower, mit der Sie in jeder Situation das Richtige sagen.
Und Sie können sie nutzen – und es wird nicht so lange dauern, sie für sich erfolgreich anzuwenden.
Sie kennen diese Situationen, in denen Sie absolut sicher waren, dass dieser Kunde den Auftrag bei Ihnen abschließt.
Und dann geschieht etwas scheinbar vollkommen Harmloses. Eine Bemerkung. Oder ein merkliches Zögern. Etwas, das plötzlich „Sand in das Getriebe“ Ihrer Kommunikation brachte.
Und Sie haben keine Idee, wie Sie die Situation retten können. Im Gegenteil, Sie haben den Eindruck, alles entgleitet Ihnen, je mehr Sie versuchen, die Sache zu retten.
Was können Sie also tun?
Andrea & ich stellen euch die Superpower in diesem Podcast vor, um das Richtige zu sagen.
Und das sind die Eckpunkte
- Was umfasst die Superpower „Einfühlungsvermögen“.
- Welche Voraussetzungen, um Empathie zu verstehen, sollten beachtet werden.
- Wie hilft mir Mitgefühl dabei, das Richtige zu sagen.
- Ist es nötig, „in den Schuhen“ des anderen zu gehen.
- Wie sollte ich auf meinen Kunden reagieren.
- Welche Fehler kann man vermeiden und wie identifiziere ich diese.
- Wie lege ich meine Grenzen gegenüber den Kunden als Berater fest.
Dieser Podcast ist 27:42 Minuten lang.
Ressourcen zu diesem Podcast, wie Sie bei der Akquise jederzeit das Richtige sagen
Brené Brown: Brené Brown on Empathy
Diese drei Podcasts könnten Sie interessieren:
Einwände von Kunden: Was Sie darüber wissen müssen
Die Vorteile eines Angebots perfekt darstellen
Erstgespräche mit Kunden planen: 5 Punkte für ein erfolgreiches Setup
Und diese drei Artikel:
Leadership im Business: Wie Sie im Umgang mit Kunden Grenzen setzen
In Krisenzeiten verkaufen: 4 Punkte, die dabei helfen, den richtigen Ton zu treffen
Erfolgreiche Kundenakquise: Drei Elemente, die Sie gleichermaßen benötigen
Danke, dass Sie uns zuhören
Wir wissen es zu schätzen, dass Sie uns zuhören und unseren Podcast dadurch unterstützen. Falls Ihnen die heutige Folge gefällt, wären wir unvorstellbar dankbar, wenn Sie ein oder zwei Minuten investieren, um eine ehrliche Bewertung auf iTunes abzugeben.
Das hilft uns dabei, Ihre Themen in den Mittelpunkt zu stellen, unsere Hörer zu erreichen – und wir lesen jede einzelne Bewertung natürlich höchstpersönlich!
Und vergessen Sie nicht den Podcast auf iTunes zu abonnieren, sodass Sie keine Episode mehr verpassen!
