Sie sprechen mit einem idealen Kunden. Jemand, der von Ihrem Angebot mit Sicherheit profitieren würde.
Und doch … Sie erreichen ihn nicht.
Ihre Worte sind nicht falsch.
Aber Sie spüren, dass Sie mit Ihren Verkaufsargumenten nicht zu ihm durchdringen.
Klingt das bekannt?
Dann bleiben Sie bei mir. Sie erfahren, warum diese Menschen nicht reflexartig sagen: Das passt.
Und was Sie tun können, um sie leichter zu überzeugen.
Wollen Sie Coaching Kunden leichter gewinnen ist Kommunikation der Schlüssel.
Wann immer wir mit einem Solo Unternehmer arbeiten, schauen wir zuerst auf seine Webseite. Dort erkennen wir schnell, wo das Problem bei der Kundengewinnung seine Wurzeln hat.
Denn eine Webseite ist Kommunikation.
Und Ihre Webseite ist, was die ersten 30 Sekunden am Telefon, ein Händedruck oder das 1. Date … sie sind entscheidend.
Die folgenden Punkte werden Ihnen dabei helfen, die Kommunikation mit Ihren Kunden zu verbessern – und diese leichter als Coaching Klienten zu gewinnen.
Punkt #1: Werden Sie konkreter. Viel konkreter.
Wollen Sie mehr Klienten für Ihre Beratung oder Coaching-Praxis gewinnen, müssen Sie die Sprache dieser Menschen sprechen. Das wissen Sie. Doch was bedeutet das?
Stellen Sie sich vor, in Ihrer Partnerschaft kriselt es. Die Gespräche sind angespannt oder enden im Streit. Sie fühlen sich missverstanden und einsam und Ihr Liebesleben existiert nicht mehr.
Sie wünschten sich so sehr, dass Ihr Partner Sie wieder so behandelt, wie es am Anfang Ihrer Partnerschaft war. Sie sind verzweifelt.
Und Sie finden im Internet eine Seite auf der steht:
Ich kann bei einer kriselnden Partnerschaft helfen, ihre gesundheitlichen Probleme beheben, ihre Geld-Schwierigkeiten lösen und ihren Stress beseitigen.
Fühlen Sie sich angesprochen? Denken Sie, dass dieser Mensch Sie und Ihre Probleme versteht und Ihnen helfen kann?
Eher nein.
Wie wäre hingegen, wenn der Text auf dieser Webseite so lauten würde:
Stellen Sie sich vor, in Ihrer Partnerschaft kriselt es. Die Gespräche sind angespannt oder enden im Streit.
Sie fühlen sich missverstanden und einsam und Ihr Liebesleben existiert nicht mehr. Sie wünschten sich so sehr, dass Ihr Partner Sie wieder so behandelt, wie es am Anfang Ihrer Partnerschaft war.
Und Sie haben keine Idee, wie Sie diese ausweglose Lage ändern können, die das Ende Ihrer Ehe bedeuten könnte.
Wie ist es dann?
Gäbe das nicht den Ausschlag, mehr erfahren zu wollen?
Sie haben noch kein 5.000 Euro Coaching-Paket gekauft. Aber Sie bleiben auf der Webseite und lesen weiter. Und das ist bekanntlich ein wichtiger Schritt.
Sprache ist einer der entscheidenden Wege, eine ECHTE Verbindung zu Ihren Kunden aufzunehmen. Mit Betonung auf ECHT.
Echt bedeutet in diesem Zusammenhang: Konkret und spezifisch.
Denn je konkreter Ihre Verkaufsbotschaft, je besser Sie die Sorgen Ihrer Kunden zum Ausdruck bringen, umso mehr fühlen sich diese Menschen angesprochen.
Lesen Sie hier mehr: Kunden leichter überzeugen: Verkaufsbotschaften mit Biss
Punkt #2: Versprechen Sie Resultate und Ergebnisse.
Wollen Sie Coaching Kunden leichter gewinnen ist dieser Punkt entscheidend. Denn bei einer Dienstleistung ist die Frage immer: Was bekomme ich am Ende? Und: Ist es das, was ich mir vorstelle?
Kunden wollen das Ergebnis, dass sie mit Ihrer Hilfe erzielen.
Sie interessiert im ersten Schritt nicht Ihr Wissen, Ihre Ausbildung oder Ihre Methoden. Doch viele legen den Schwerpunkt der Kommunikation auf die Werkzeuge oder die Prozesse. Der Grund?
Sie haben Angst, zu viel zu versprechen.
Denn nicht alle Kunden werden dieselben Ergebnisse erzielen, weil nicht alle gleich sind. Sie haben unterschiedliche Ausgangsvoraussetzungen. Und Sie befürchten, wie ein Scharlatan zu wirken.
Ich verstehe Sie.
Doch was Kunden wirklich wollen ist die Gewissheit, dass sie mit Ihrer Hilfe ihr Ziel erreichen.
Kunden benötigen ein Bild vor ihrem geistigen Auge. Wenn Sie lesen: „Zufriedener in Ihrer Beziehung sein“, erzeugt das kein Bild.
Anders ist es mit dieser Aussage:
Eine Partnerschaft, wo der Funke der Leidenschaft wieder erwacht ist, Sie sich einander nahe fühlen und sich freuen, am nächsten Morgen miteinander aufzuwachen, aufgeregt sind wie ein Teenager, wenn Sie ein gemeinsames Date haben …
Jetzt haben Sie ein Bild vor Augen. Sie verstehen, worum es geht.
Wie finden Sie heraus, was sich Ihre Kunden wünschen?
Der Schlüssel dazu sind Ihre Kunden. Falls Sie unsicher sind, wie Sie vorgehen sollen – starten Sie mit unserer Gratis-Anleitung, wie Sie Angebote auf den Punkt bringen.
Wollen Sie Coaching Klienten leichter gewinnen, ist das definitiv der beste erste Schritt.
Sehen Sie, was ich da gemacht habe?
Psst … ein Versprechen 😉
Sehen Sie hier mehr: Video: Was Kunden hören wollen und Aufmerksamkeit weckt
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Erfahren Sie, wie Sie den Druck aus Verkaufs- und Strategiegesprächen nehmen, entspannt mit potenziellen Kunden umgehen – und dennoch mehr Aufträge abschließen, weil Sie auf Augenhöhe mit Ansprechpartnern sprechen.
Grund #3: Sie haben Angst.
Das ist die häufigste Ursache, wenn der Aufbau von Kundenkontakten nicht klappt. Sie erinnern sich – Ihre Webseite ist Kommunikation.
Und Ihre Kommunikation ändert sich, sobald sie in den „Verkaufsmodus“ switchen. Die Worte werden ausweichend. Der Ton ändert sich. Sie nehmen sich zurück und fragen sich, ob vielleicht, womöglich, unter idealen Bedingungen, wenn Sie eventuell …
Sie haben Angst zu Ihren Ergebnissen zu stehen.
Was Kunden dann hören passt scheinbar nicht zusammen. Es ist wie die Jeans zum Wiener Opernball, wie Ketchup zu Austern oder Eminem für einen romantischen Abend.
Vielleicht tasten Sie sich gerade erst vor in Ihrer Selbständigkeit. Und ich verstehe Sie.
Überall wird suggeriert: Du musst dir nur dein Stück vom Kuchen nehmen.
Doch Kundengewinnung ist kein Buffet.
Und Kunden sind keine Touristen auf einem Kreuzfahrtschiff, die bereitwillig auf jeden Snack warten. Aber Sie können lernen, wie Sie Angebote machen – und das wie nebenbei.
Vielleicht nicht von heute auf Morgen – aber jeden Tag etwas mehr.
Was, wenn Sie die Expertise und Erfahrung haben?
Dann ist es leicht. Entscheiden Sie sich für Stärke. Für Ihre Stärke.
Entscheiden Sie sich dafür zu den Fähigkeiten, Talenten, Umständen, Einschränkungen, Qualitäten, Mängeln, Vorteilen … zu stehen, die SIE im Moment ausmachen.
Sie sind ein Erfolg „in the making“.
Ein Leben lang. Kein Grund, auf Morgen, mehr Wissen, bessere Umstände zu warten. Die Umstände werden nicht besser.
Und Sie wissen es.
Und wenn Sie sich entscheiden und trauen, zu Ihren Stärken zu stehen, sie zu zeigen – ganz natürlich – und sie Kunden ohne Einschränkung zur Verfügung zu stellen … dann startet die Magie.
Zusammenfassung
Wollen Sie Coaching Kunden leichter gewinnen müssen Sie guten Kundenkontakt aufbauen. Zeigen Sie den Teil, nach dem diese Menschen so dringend suchen. Zeigen Sie sich.
Stehen Sie zu Ihren Ergebnissen, auch wenn sie nicht jeder Kunde sie erreicht, weil er gar nicht danach strebt.
Zeigen Sie die Großartigkeit Ihres Angebot. Auch wenn es (noch) nicht perfekt ist … Ihre Kunden warten darauf.
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