Der 1. Schritt, wie Sie besseres Marketing machen: Kunden besser kennen lernen

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Je besser wir unsere Kunden verstehen, was ihnen Sorge bereitet, wie sie leben und was sie sich wünschen, umso besser können wir unser Marketing machen.

In diesem Podcast geht es um …

Wenn wir wissen, was unsere Kunden wollen, können wir als Anbieter besseres Marketing machen, bessere Angebote erstellen, besser auf die Bedürfnisse dieser Menschen eingehen.

Doch wie finden wir das heraus?

Welche Informationen sind dabei wichtig für uns?

Und – wie erhalten wir Informationen, die uns wirklich weiterbringen?

In diesem Podcast erfahren Sie, welche Wege Sie dafür nutzen können. Sie hören, worin sich die einzelnen Wege unterscheiden, was sie bringen – und worauf Sie achten müssen, um hier keine (teuren) Fehler zu machen.

Denn nicht immer ist es eine gute Idee, die Aussagen Ihrer Kunden ganz wörtlich umzusetzen …

Und das sind die Eckpunkte

  • Die drei wichtigsten Anwendungsbereiche, warum Sie Ihre Kunden besser kennenlernen sollten.
  • Weshalb Sie manche Aussagen von Kunden wörtlich nehmen sollten – und andere nicht.
  • Warum die Sprache Ihrer Kunden so wichtig ist, wollen Sie besseres Marketing machen.
  • Vier Ideen, wie (und wo) Sie Informationen über Ihre Kunden gewinnen.
  • Die größte Falle bei der Informationsgewinnung (die Sie viel Geld kosten kann) und wie Sie sich davor hüten.
  • Ein Beispiel für ein Kundeninterview (mit Beispiel-Fragen).

Dieser Podcast ist 38:00 Minuten lang.

 

Ressourcen zu diesem Podcast: Der 1. Schritt, wie Sie besseres Marketing machen: Kunden besser kennen lernen

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Andrea Lekies

Über Andrea Lekies

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